ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden – Margot maakt ruimte
Artikel 1 – Definities
Opdrachtnemer: Margot maakt ruimte, gevestigd te Badhoevedorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97909297.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende de dienstverlening op het gebied van professional organizing, opruimcoaching, structuurbegeleiding en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van Opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van een afspraak of opdracht.
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen met betrekking tot het bewaren, wegdoen, schenken, verkopen of vernietigen van eigendommen.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
De geldende tarieven worden vooraf gecommuniceerd of vastgelegd in een offerte.
Tenzij anders overeengekomen zijn alle bedragen inclusief of exclusief btw zoals aangegeven op de offerte of factuur.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 6 – Annulering en verplaatsing van afspraken
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang van de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang van de afspraak wordt 50% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.
Bij annulering op de dag van de afspraak wordt 100% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.
Indien Opdrachtnemer wegens ziekte, overmacht of andere omstandigheden een afspraak moet verplaatsen, wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland zonder aanvullende kosten.
Artikel 7 – No-show
Indien Opdrachtgever niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip zonder voorafgaande annulering, wordt de afspraak beschouwd als een no-show.
In geval van een no-show wordt 100% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.
Eventuele gereserveerde reistijd en reiskosten blijven eveneens verschuldigd.
Artikel 8 – Reiskosten en onkosten
Voor werkzaamheden buiten een straal van 15 kilometer vanaf Badhoevedorp kunnen reiskosten in rekening worden gebracht.
Eventuele parkeerkosten, tolgelden of andere noodzakelijke kosten die verband houden met de uitvoering van de opdracht worden doorberekend aan Opdrachtgever.
Indien tijdens de opdracht aankopen worden gedaan namens Opdrachtgever, worden deze uitsluitend na overleg en met toestemming van Opdrachtgever doorbelast.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
Opdrachtnemer behandelt alle informatie die tijdens de opdracht wordt verkregen vertrouwelijk.
Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij Opdrachtgever hiervoor toestemming heeft gegeven of Opdrachtnemer daartoe wettelijk verplicht is.
Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die Opdrachtgever neemt naar aanleiding van de begeleiding.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of waardevermindering van eigendommen van Opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of emotionele schade.
Artikel 11 – Beëindiging van de overeenkomst
Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten worden in rekening gebracht.
Indien sprake is van ongewenst gedrag, bedreiging, discriminatie of een onveilige werksituatie, heeft Opdrachtnemer het recht de werkzaamheden onmiddellijk te beëindigen zonder restitutie van reeds verschuldigde bedragen.
Artikel 12 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop Opdrachtnemer redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Indien uitvoering blijvend onmogelijk wordt, zullen partijen in overleg treden over beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.